プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月23日

モモルは、育児中のママ・パパが安心して使えるサービスであることを最も大切にしています。このページでは、お客さまの情報をどのように取り扱っているかをわかりやすくご説明します。

1. 運営者情報

本サービス「モモル」（以下「本サービス」）は、以下の者が運営しています。

本サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を収集します。

モモルとの会話データ（チャット履歴）は、お使いの端末内およびサーバー上に暗号化して保存されます。サーバーへの保存は、アプリの更新や機種変更時にデータを復元するためのバックアップ目的です。サーバー上の会話データは暗号化されており、運営者が会話の中身を読むことはありません。

会話データはAIの応答生成のために、Google社（Gemini API）およびOpenAI社のAPIに送信されますが、各社のAPIデータ利用ポリシーに基づき、API経由で送信されたデータはAIモデルのトレーニングには使用されません。

収集した情報は、以下の目的でのみ利用します。

お客さまの個人情報を、広告目的で第三者に販売・提供することは一切ありません。

以下の場合に限り、必要最小限の情報を第三者と共有することがあります。

AI応答の生成: 会話内容をGoogle社（Gemini API）およびOpenAI社のAPIに送信します（AIモデルのトレーニングには使用されません）
法令に基づく場合: 法令の定めにより開示が求められた場合

お客さまの情報は、以下の方法で安全に管理しています。

お客さまは、いつでもご自身のデータの削除を請求できます。

会話データ: アプリの削除により端末内のデータが消去されます
退会（アカウント削除）: アプリ内メニューの「退会」から、サーバー上のすべてのデータ（暗号化された会話バックアップを含む）を完全に削除できます。削除されたデータは復元できません

本サービスはお子さまの情報（ニックネーム・生年月日）をお預かりしますが、これはモモルがお子さまの月齢に合わせた適切な応答を行うためにのみ使用します。お子さまの情報を広告やマーケティングに利用することはありません。

本Webサイトでは、基本的な機能の提供のためにCookieを使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定で無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、事前の通知なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内またはWebサイト上でお知らせします。

プライバシーに関するご質問・ご要望は、LINE公式アカウントからお気軽にお問い合わせください。